A privacidade dos utilizadores é uma prioridade. Esta política descreve como recolhemos, usamos e protegemos informações fornecidas ao utilizar nosso site. Recomendamos a leitura atenta deste documento para saber os seus direitos.

Informação recolhida

Recolhemos apenas os dados necessários para funcionamento e contacto eficaz, respeitando sempre a legislação aplicável em Portugal.

• Informações básicas introduzidas em formulários, como nome e e-mail, para resposta ao pedido realizado.
• Registros automáticos de navegação e interações no website, para fins estatísticos e de segurança.
• Dados de comunicação enviados via e-mail ou formulários de contacto, armazenados de forma segura.
• Cookies e tecnologias relacionadas para melhorar a experiência de navegação, detalhadas na política de cookies.

Utilização dos dados

Os dados são usados de modo transparente, apenas para fins operacionais, contato e melhoria da experiência no site.

• Responder adequadamente às solicitações feitas pelos utilizadores.
• Aprimorar funcionalidades e adaptar o conteúdo do site a preferências dos visitantes.
• Assegurar medidas básicas de segurança para proteção de dados.
• Cumprir requisitos legais relativos à conservação de informações.

Fundamentação legal

O tratamento de dados segue o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e normas nacionais.

A recolha e uso da informação é baseada em interesse legítimo, consentimento informado e obrigações legais para interação e atendimento aos pedidos recebidos.

Partilha de dados

Os dados fornecidos não serão comercializados, sendo partilhados apenas em situações previstas nesta política.

• Com entidades parceiras estritamente para finalidades operacionais ou melhorias do serviço.
• Em cumprimento de obrigações ou requisições legais reconhecidas pelas autoridades.
• Sempre que necessário para funcionamento do site, com garantia de sigilo e proteção.

Segurança dos dados

Adotamos práticas razoáveis de proteção física e digital, restringindo acessos e monitorizando regularmente sistemas. Atenção contínua a atualizações tecnológicas reforça a segurança, contudo, nenhum sistema é invulnerável. Caso identifique riscos, contacte-nos pelo canal disponível.

Os seus direitos

Pode exercer direitos de acesso, retificação ou eliminação dos seus dados a qualquer momento.

• Solicitar acesso às informações armazenadas.
• Corrigir ou atualizar dados desatualizados.
• Pedir eliminação definitiva dos dados, quando legalmente possível.
• Limitar ou opor-se ao processamento dos seus dados.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies essenciais e analíticos. Pode configurar o navegador para recusar ou aceitar determinados cookies conforme preferir.

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Contacto

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, utilize os canais disponíveis na nossa página de contacto.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas claramente no website.